十一假期长线游升温，华住暖心服务为住客带来“松弛感”

随着十一假期的到来，旅游市场迎来了一年中最为繁忙的时期之一。作为年内最后适合“拼假”的假期，不少游客选择提前或延后错峰出行，长线游已成为今年十一假期出行的主流。

华住集团数据显示，截至9月23日，十一假期酒店整体预订率与去年基本持平，在10月2日和10月3日酒店迎来了预订高峰。在长线游的带动下，北方及西部的一些热门城市酒店将迎来大批客流。

为迎接十一假期旺季的客流，华住旗下各酒店通过一系列创意文化体验、特色亲子房间布置、打卡集章免房费、静心疗愈节等丰富的活动以及暖心的服务，让大家感受到旅途中的新乐趣，真正爱上住酒店。

西北赏秋热升温，长线游路线受关注

十一假期也是金秋赏景的最佳时期。秋天的锦州市神树山、海西大柴旦的秋日宁静、阿坝九寨沟的彩林之美……这些秋日风光的如期而至，再叠加长假，使得人们前往北方和西部旅游的热情高涨。

据华住集团数据，截至9月23日，北京市酒店预订率居一线城市首位。此外，贵阳市、景德镇市、锦州市、丹东市、海西蒙古族藏族自治州、阿坝藏族羌族自治州、迪庆藏族自治州等城市也备受欢迎。

北方城市中，山西也必须留下姓名。受益于拥有《黑神话：悟空》36个国内取景地中的27个，带动了山西文旅热度直线上升。据华住集团介绍，截至目前，十一期间山西省内酒店的预订率同比去年有所提升，尤其是大同、临汾、运城等地酒店电话咨询预订占比增多，多数会询问《黑神话：悟空》景点与酒店距离、交通等情况。

图：工作人员在为客人介绍《黑神话：悟空》相关景点

山西的汉庭、全季、桔子、星程、你好、海友、宜必思等品牌酒店为此也开展了一系列活动提质升级。比如，客人首次入住《黑神话：悟空》景点所在城市的这些品牌酒店，即赠送一本集章册和首次打卡的盖章记录，之后客人每到一个取景地选择当地这些品牌酒店入住，则累加盖章，累计五个盖章记录则可以在山西省内任一参与活动的品牌酒店兑换一晚免房。

不仅如此，各门店工作人员积极了解相关景点路线，为游客提供详尽的旅游路线介绍，包括景点的历史背景、人文环境、交通信息以及游览时长等，甚至把相应的租车服务、当地的美食也做好匹配推荐，给客人周到的安排和细致的服务。

图： 汉庭酒店自制美食地图

高端酒店花式活动，年轻人爱上“宅酒店”

有意思的是，人们除了通过欣赏各种美景来放松，在假期“宅酒店”也成为一种潮流，同样能起到放松、疗愈的效果。今年的十一假期，部分高端度假酒店的预订情况也反映了当下消费者对品质旅游体验的追求，这届年轻游客更加积极寻求能够融入当地生活、享受慵懒假日的特色活动。

华住集团数据显示，截至9月23日，十一假期期间，花间堂、美仑美奂、施柏阁、施柏阁大观等高端酒店品牌的整体预订率相比去年十一假期有所提升。其中，花间堂、美仑美奂分别增加了5个百分点和近8个百分点。

上海东方·美仑美奂酒店、上海虹桥·美仑美奂酒店以及广州华轩·美仑美奂酒店还推出了“卡皮巴拉”亲子主题房。客人在预订家庭房时，只需提前备注卡皮巴拉布置，酒店就将为亲子出行的家庭带来一个温馨且充满童趣的住宿环境，为亲子度假创造更多美好难忘又轻松的陪伴方式。

此外，考虑到了旅客在旅途中可能遇到的各种小状况，美仑美奂酒店还特别提供了一系列可前置预定的贴心借物及小物服务——至美服务：如无法带上飞机的发胶喷雾、临时需要的隐形眼镜润眼液、卸妆巾等，并配备了充足的库存以应对十一假期等高峰时段的预定需求。

图：美仑美奂酒店推出“卡皮巴拉”亲子主题房

花间堂也即将在长假期间，迎来不少“毛孩子”们的光临，无锡阳山花间堂·桃花岛酒店和长兴花间堂·沂水等酒店，通过预留宠物度假空间、举办宠物竞赛、宠物花间小日子等系列活动，让铲屎官与毛孩子都能收获愉快的假期体验。

图：花间堂酒店推出系列宠物友好活动

杭州西溪花间堂和雅安花间堂则会给乐迷朋友们，准备了一场音乐的盛宴：精彩的草坪音乐会，小酒馆吉他弹唱、乐队演出、夜间集市等；上海长兴宋品酒店、文凡花间堂状元别院酒店、北京花间堂·后海酒店，则将推出八段锦、汉服苗服体验、花艺课程等活动，进一步丰富了客人等住店体验。

除了玩得好，十一期间恰逢施柏阁啤酒季，全国多家施柏阁酒店推出啤酒相关体验活动。其中，长沙施柏阁大观酒店举行的“金色慕尼黑啤酒节自助餐饕餮盛宴”，价格大幅优惠之余还赠送一份自助早餐，地道的风味烹饪让每个游客都能尽情享受来自异国的舌尖诱惑，满足了吃货们的挑剔味蕾。“静心疗愈艺术节”免费体验活动则能让住客们在精油冥想和颂钵疗愈中重拾心灵的能量。

重庆山前宋品酒店还将推出精致的宋品秋宴，昆明施柏阁酒店、昆明宋品酒店则推出茶文化体验、云南特色鲜花饼制作体验等活动。

图：长沙施柏阁大观酒店——金色慕尼黑啤酒节自助盛宴

通过引入“卡皮巴拉”亲子房、萌宠竞赛、草坪音乐会、静心疗愈节等新颖多元的度假活动和酒店布置，华住集团为更多人提供了个性化和定制化的体验，让人们在酒店里就能满足高质量度假的需求，得到不一样的疗愈效果。

活动之外，华住也送上了福利。据悉在10月1日—10月7日，华住会将在APP月度特权板块推出“快乐延续包”活动。活动期间内，金会员和铂金会员将有机会免费领取1份“130元快乐延续包”。大礼包内包括1张“满500元减50元券”以及1张“满800元减80元券”，活动每天10:00开启，限量1000份/天，为人们的旅游消费提供更多优惠。

关于华住集团

华住集团（NASDAQ: HTHT；HK:01179），于2005年创立于中国。截至2024年6月30日，华住集团在18个国家经营10,286家酒店，拥有1,001,865间在营客房，为社会创造逾18万就业机会，其中98%都是一线基层员工岗位。

华住集团旗下经营的酒店及公寓品牌覆盖了从豪华到经济型酒店市场。在国内运营的品牌包括宋品、施柏阁大观、施柏阁、禧玥、花间堂、美仑美奂、桔子水晶、美仑国际、城际、漫心、美仑、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店，另有合作品牌诺富特、美居、美爵和馨乐庭公寓酒店等。

华住集团于2020年1月完成了对德意志酒店集团（DH）的全资收购。2024年2月29日，德意志酒店集团（DH）正式更名为华住国际（H World International）。华住国际经营的品牌包括：施柏阁大观酒店（Steigenberger ICONS）、施柏阁保时捷设计酒店（Steigenberger Porsche Design Hotels）、施柏阁度假酒店（Steigenberger Hotels & Resorts）、Jaz in The City、House of Beats、城际酒店（IntercityHotel）、美仑美奂酒店（MAXX）和Zleep酒店、全季酒店（Ji Hotel）。

华住会作为华住集团推出的会员俱乐部，是一个高效的自主客源网络，正为超过2.5亿会员提供住宿和旅途服务。

华住已经成为全球发展最快的酒店集团之一。2010年，华住在美国纳斯达克成功上市；2020年9月，华住在香港联交所主板实现二次上市。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2023全球酒店集团221强”（HOTELS 221）的最新排名，华住集团升至第五位。