汤道生再闯“迷宫”

[b]文丨南梁

出品丨牛刀财经（niudaocaijing）[/b]

腾讯的大模型之战，交到了汤道生手中。

在熟悉汤道生的人眼中，汤道生一直在扮演腾讯“拓荒者”的角色，经常接手一些别人做不出来或难度很大的东西，更甚至去其他人不看好的荒地开拓，但这对汤道生来说，却是一个有趣的智力游戏。

就像走迷宫，很多人是按部就班地从起点往终点走，但若反过来从终点开始往起点走，就会发现分岔路会少很多，路线也更清晰。汤道生和自己的孩子解释道“这是数学里面的思维方法，最讲究的就是以终为始。”

但在汤道生开拓To B业务的路上，也不乏走进岔路口。

就像被裹挟着做“集成”业务，在他看来是一次巨大的试错，相比一早就确立了“被集成”战略的华为，阿里云在“走岔路”上与腾讯云倒是不相上下，但阿里云已经先一步实现盈利了，腾讯云还得要多久？

如今人工智能席卷行业，业务也面临革新，是挑战也是机遇。

不久前，腾讯云发布了混元大模型，但在阿里、百度之后发布的举动，让市场对先发优势与后发制人两个说法意见不一，对此汤道生也不认为需要“追赶”，但这场大模型的“迷宫游戏”已经开局，怎么走是正确的，谁也说不准。1、“迷宫”难免进岔路

即便汤道生将“以终为始”看作最少走错路的解题思路，也无法避免每一次都做对。

对于一直在做To C业务的企业来说，开拓To B市场无疑是“摸着石头过河”。

“腾讯早期的云业务为了抢市场，亏损也要拿项目，做了很多集成、总包的业务，牵头拿下订单，整合自研产品和第三方产品。”谈到云业务早期的运营，汤道生感慨道：“总体来讲，这些业务虽然收入庞大，但成本也高，利润率反而不高。”

云业务“难挣钱”是当前行业普遍默认的。

涌入市场的玩家越来越多，但市场的增速却在放缓，厂商之间甚至开启了“价格战”。这种背景下，2022年下半年腾讯云的国内市场份额从11.1%下降至9.9%，排名更是从第二跌至第四名。在此背景下，向“被集成”转型成了大厂们的选择之一。

马化腾曾坦言：“汤道生之前不想做集成，但腾讯经常被市场份额和舆论裹挟，被迫做总包拿市场份额。”大厂纷纷转“被集成”的局势下，汤道生也更坚定了要把腾讯To B业务从“集成”转换为“被集成”。

谈及To B五年的感受，汤道生也坦言：“这是一个不断地摸索、试错、发现问题并改正的过程。”其解释道，“原来好多人都是带着To C的业务经验，但To B赛道还是有很多不一样的地方，它的商业本质、逻辑、成本结构、团队协作模式等等都是不同的。”而早期的强调规模牺牲利润的发展形势，也被汤道生认为是最大的试错。

走迷宫的过程中走进岔路口是难免的，但在汤道生看来这不是大问题。“比较清晰的是，我们一直都在朝着解决问题的方向、越来越To B的方向去发展。”为To B赛道带来改革的大模型，就是腾讯寄予解决问题的希望。

大模型的兴起将重塑腾讯To B业务，但如何撬动真正的利润来源，是腾讯云要思考的重点，也是汤道生面临的考验。当然，大模型带来的行业变革不只考验了汤道生，也考验了众多浪潮之下的入局者们。2、“腾讯云”在质疑中诞生

汤道生如今被称为“腾讯云之父”，但在拓荒To B业务这条路上考验不断，即便只是让腾讯同意开启云业务也同样不易。

汤道生出生于香港的黄金时代，长大后赴美留学，在美国密西根大学开始修计算机工程，之后又去斯坦福大学进修电子工程硕士，是个名副其实的高材生。在去腾讯之前，其就职于Sendmail软件公司，管理研发团队开发大型邮件系统、反垃圾邮件过滤系统等。

直到2004年，腾讯敲响了上市的钟声，成为股市一颗闪耀的新星，隔年，汤道生就收到同为斯坦福校友并正任职于腾讯的刘炽平的邀请。当时，腾讯急需拥有创新性的技术大佬。

这一年，汤道生正式加入腾讯，同时其也迎来在腾讯的第一仗——QQ空间的瓶颈。他认为：“这是我的生死之战”，但同时，这也是他的成名之战。

当时的QQ空间无法承受超过60W的同时在线人数，汤道生也并不是第一拨被派来解决这个问题的人，但他却是唯一成功的。在QQ不断发展之下，相继孵化出了广点通和腾讯云业务，但这两个早期却都不被看好，腾讯内部对做云的质疑声并不少。

当时，在腾讯总办有两种意见。一种认为云没利润、成本高，是个“挖煤的苦活”，就连总裁刘炽平拿不定主意。而另一种声音，是包括汤道生在内的，认为云不可以轻易放弃。

为了让云不被放弃，腾讯技术工程事业群的总裁卢山私下安排团队支持其搞研发，而汤道生把云团队藏在了开放平台内。但即便如此，面对结果不明、多方的质疑和没资源的情况，团队与汤道生的压力一直高悬于顶。

直到2015年，马化腾提出了互联网+的战略，甚至在财报上点名了腾讯云作为腾讯的重点业务之一，录得增长超过100%。这是腾讯首次确定了云业务的重要性。

2018年，汤道生被腾讯选中负责云业务，这也让汤道生不得不离开其最熟悉的To C领域，转向开拓To B业务。虽然汤道深一直支持云业务不能被放弃，但毫无To B领域的经验也是事实，在发展过程中，难免走进了“集成”的岔路口。3、新的“迷宫游戏”开启

人工智能是腾讯寄予解决“走岔路”问题的希望，但在其发布了混元大模型后，市场中不乏有声音认为腾讯入局是否有些慢了。

相比腾讯在今年下半年才宣布的混元大模型，阿里和百度早先一步于上半年就发布了自家的大模型。据悉，今年3月和4月，百度和阿里在相继发布了文心一言和通义千问，对比来看，bat三家中，腾讯的大模型是最晚发布的。

虽然腾讯的混元大模型不久前才发布，但对于落后这一点，汤道生却认为不存在“追赶”的说法。“这个行业太新了，还在早期，没有所谓的市场份额或是比例，大模型是一场马拉松，现在可能才跑到一公里。”汤道生进一步表示， “腾讯做大模型只看自己，不看别人。混元大模型在腾讯内部已经内测很久，在推出时间上，没有考虑过和同行进行赛跑。”

马化腾举了个例子：“对于工业革命来讲，早一个月把电灯泡拿出来，在长的时间跨度上来看是不那么重要的。”

很显然，汤道生把行业的火热看在眼里，但也更加清晰了自己的观点。毕竟，人工智能虽然今年才大火，但腾讯云却早就进行研究了。

2019年，马化腾就对外表示，腾讯已建立四大AI实验室；2022年4月，腾讯首次对外披露旗下混元AI大模型的研发进展；同年12月推出了国内首个低成本、可落地的NLP万亿大模型。

但在人工智能火热的当下，腾讯的对手们同样不弱。

赛道的玩家喷发式涌入，这壮观的情景甚至被称为“百模大战”。对于众多玩家入局大模型的现状，汤道生觉得，相比挣早晚，认清大模型才是重点。“当前，很多人知道大模型是个风口，很想抓住这个千载难逢的机会，但实际上用大模型来解决什么问题，以多大成本来获得什么价值、多少价值，其实还没想得很清楚。”

而腾讯的大模型目标很明确，就是“改造”千行百业。今年6月，腾讯云首次对外公布了自己的MaaS服务解决方案：它打造了一个行业模型商店，覆盖金融、文旅、政务、传媒、教育等10个行业，在这些能力模型基础上，客户加入自己独有的场景数据，就可以快速生成自己的“专属模型”。

在方向上，和汤道生以终为始的思路一样，腾讯云大模型的诞生先一步明确的就是目标，这也让腾讯的大模型之路有了更清晰的方向。

腾讯认为，大模型只是开端，行业应用才是未来，这一点，阿里与百度也有同样的看法，这也注定bat三家早晚会短兵相接。

新的“迷宫游戏”已经开始，各大势力相继入局，善于“以终为始”的汤道生，这一次要如何破局呢？