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大闸蟹引发纷争的背后,有人想做“武林盟主”?

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

头部主播在直播间隔空互怼,并不罕见。但是两个过亿粉丝的主播在网上“你来我往”,就太有看点了!

近日,国内头部电商主播辛巴与播疯狂小杨哥(以下简称小杨哥)之间,就又来了一场隔空“吵架”,让很多吃瓜网友也开始纷纷站队。

实际上,离两位头部主播上一次“正面交锋”,不过过了3个月。早在今年6月份,辛巴就在一次带货酒水类产品的直播中暗讽小杨哥给酒水带货不拔盖,不想赔偿。

而时隔数月后的9月3日,“辛巴 小杨哥”词条更是登上微博热搜。据媒体报道,二者产生矛盾的原因是,近期辛巴与小杨哥给同一个大闸蟹品牌——蟹太太带货,因为价格不一样而闹翻了。那么,这场矛盾纷争中,到底孰是孰非?

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价格相差不大,但是吵得很凶

据北京商报报道,记者了解到,9月3日晚间,小杨哥在卓仕琳的直播间对近日的纷争进行了回应,并表示:“自己什么都不想说,吵来吵去没用的,(公司)底下还有那么多人,企业做得好的哪有天天吵架的,兄弟们静观其变。”

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图源:北京商报百家号截图

很显然,此时的小杨哥拿出的是一种“息事宁人”的姿态。只是,该事件真的是辛巴主动向小杨哥挑衅吗?我们一起来还原事件的真相,或许可以看出一个子丑寅卯。

据媒体报道,在8月31日辛巴的直播间中,辛巴身旁的助理,称该品牌被某主播“指着鼻子去骂了”,原因是对方先卖,后来辛巴却以更低价格开卖,品牌方没有给到同样的价格,随后在直播间中,辛巴称品牌方告诉他,产品被举报,已售空的大闸蟹无法继续上链接补货。

不过,辛巴在回应消费者评论时称,价格更加便宜的原因,是由于自己与蟹太太合作时间较早,该大闸蟹品牌是他三四年前首次谈下来且引进直播电商的,大闸蟹的网络售后标准,也是他参与拟定的,且多次卖爆,所以品牌方感恩他,愿意给到行业底价。

由此可见,挑起矛盾的,应该是举报辛巴的那一方。那么举报方会是谁呢?辛巴曾在直播间表示,该品牌因给到自己更低的折扣价,而引来其他头部主播不满。

尽管辛巴并未在直播间点名,但其提及的“一亿粉丝”、“国际公司”等多个标签,都直指“疯狂小杨哥”。

9月1日,辛巴为了澄清该事件,专门来了一场直播,说明了背后的情况:“我就开播卖螃蟹,卖了六七千万、七八千万。卖完之后,粉丝让加库存,加库存链接没了。品牌方蒙了,他说被小杨哥举报了,说小杨哥谈好了,意思是我卖的太便宜了。”

辛巴在直播间也底气十足地表示,国内没有任何主播可以和辛巴的机制、价格相比。但是论销售额、质检、售后、赔偿态度等,小杨哥却输他三分。此外,辛巴还表示,三只羊公司是在模仿辛选的商业模式。

抛开辛巴和小杨哥谁是谁非这个问题,我们来对比看看,二者在直播间销售的大闸蟹,价格到底差多少? 据了解,辛巴与小杨哥同样在直播间带货大闸蟹,但是因为有赠品,所以价格并不一致。

据测算,当消费者把优惠全部买满,即买够辛巴3箱螃蟹送1箱、而结合小杨哥买一送一的优惠,辛巴的礼盒平均每一份“公蟹+母蟹”组合售价为44.63元,小杨哥礼盒平均每一份“公蟹+母蟹”组合售价为37.25元。

虽然二者直播间的价格略有差异,但是要知道,小杨哥直播间的价格则是298元,包含4只3两的公蟹、4只2两的母蟹,且第二件0元。而拍三单辛巴直播间的蟹卡,相当于44.6元买到1只4两公蟹和一只3两母蟹,另外还有一瓶不到的冰红茶。

也就是说,二者的起购数量、赠品不尽相同,本来没有可比性。不过,有人也对两个直播间的大闸蟹价格进行了精确计算,如果是“精确到‘两’来计算,辛巴直播间的大闸蟹,每一两确实会便宜1块钱左右。

只是,即使消费者按最大优惠去买,价格也相差无几,并没有像营销噱头中所言的那么夸张。对此,有媒体分析称,小杨哥被指举报辛巴,而辛巴回怼小杨哥,或许并非是争论大闸蟹价格本身,而是出于提升流量与关注度等其他目的。

小杨哥“认怂”?到底谁在蹭谁的流量?

如前文所述,小杨哥目前已经摆出了一种“息事宁人”的姿态。但是这恐怕并非小杨哥心甘情愿。实际上,此前二者争论之不休时,中间有一个小插曲。

一是9月2日凌晨,三只羊联合创始人卢文庆在一次直播中回应此事,称“太欺负人了!”。而且,卢文庆还使用略带威胁的语气表示:“不能没底线的搞流量,我有太多手段知道你干什么。”

不过,非常有意思的是,9月3日,卢文庆却主动关闭了账号内容,账号被设置为“私密账号”,只有关注该账号的粉丝,才可见其发布的内容。

此外,小杨哥在当天下午开播时也始终未提起此事,避开与辛巴的新一轮正面冲突,大有主动“认怂”的意味。

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图源:卢文庆抖音账号首页截图

辛巴自然也不曾甘示弱,并于9月3日再次回应大闸蟹“价格战”,称“你说我搞流量,我不需要……你有一万种方式搞我,我就不怕这种事。”

实际上,辛巴此言不虚。首先,按粉丝规模,二者都在上亿级别。

而且, 而据9月2日晚的直播中,辛巴自述,当初其结交小杨哥兄弟和卢文庆时,对方仍是一个平台中腰部主播,与头部主播相差较远,在线下其受冷落时主动招呼落座,甚至受其邀请去小杨哥直播间刷大额礼物表示支持。

而据一些网友分享,因为一次偶然的机会,双方相识,小杨哥还曾向其讨教经验,并将自己的真实情况向其诉说,求得他的解读。

因此,辛巴此时“旧事重提”,在一些网友看来,是小杨哥颇有一些“过河拆桥”的意味。

同时,辛巴也在直播中爆料了小杨哥曾经涉及吹风机质量问题、梅菜扣肉淋巴肉问题、白酒疑似售假等问题,称三只羊公司在产品出问题后就躲避停播,既不回应也不处理。

不过,相比辛巴过去直播中表现出来的暴脾气,这次的直播回应,也被一些媒体解读为,辛巴是在打“感情牌”。

其次,论二者带货的水平,辛巴相比小杨哥,消费者维权相关的舆情,要少出很多。

据2024年4月中旬,北京阳光消费大数据研究院联合对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告》显示,2022年直播带货消费维权舆情主要反映了产品质量、虚假宣传、不文明带货、价格误导、发货、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题。

该报告选取疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴、董宇辉等主播作为重点分析对象得出消费维权舆情占比,其中疯狂小杨哥的维权舆情占比为29.27%,辛巴则占了8.2%。

由此可见,辛巴直指小杨哥直播过程中的质检、售后、赔偿态度等与其相比,略逊一筹,并非没有根据。

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图片来源:北京阳光消费大数据研究院

因此,对于二者“你来我往”,外界也倾向于理解为,这是双十一将至,主播提升热度的一种方式。只是谁蹭谁的流量,就真的不一定了。

针锋相对背后,是流量与变现的焦虑

众所周知,如今的直播电商日渐成熟,早已过了那个遍地都是“黄金”的红利期。而随着小杨哥与辛巴等头部主播的粉丝增长,逐渐见顶。他们同样需要有更多获取流量增长与粉丝变现的手段。

值得注意的是,二者在这个并不算宽阔的赛道,还有着非常相似的粉丝体量和经营模式。

因此,也难免在追逐更大流量与粉丝规模的道路上,狭路相逢。

而二者的争论,看似分歧点在于大闸蟹的价格。但是实际上,这种隐形的“价格战”,暴露出的却是头部主播也需要面临的流量与变现焦虑。

因为,单从价格层面来看,中腰部的主播,未必就不能因为供求关系的变化,而拿到与二者相当的价格与优惠。

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因此,辛巴与小杨哥的这场关于“大闸蟹”价格的纷争背后,多少有头部主播为了获得流量与关注的如意算盘。

实际上,近年以来,头部主播之间互捧或者互踩的事件,并不少见。

对于吃瓜群众来说,多数都是抱着“看热闹不嫌事大”的心态。而对于主播当事人而言,这类“表演”式的纷争,既能进一步提升主播为粉丝争取优惠与利益拼尽全力的光辉形象,又能因为广大网友的关注围观而让直播间的热度再度攀升,可谓一举两得。而当直播间的人气与粘性提升了以后,订单转化也就不在话下了。

值得注意的是,近年以来,以辛巴、小杨哥为代表的头部主播,为了提升直播带货的销量、管理庞大的直播电商团队,并从直播赛道的“枪林弹雨”中脱颖而出,实属不易。

因此,他们也在带货规模越做越大、团队人数越来越多时,表现出了一种无奈感与疲惫感。

例如,今年上半年,辛巴、小杨哥都曾对外透露,有意退出直播带货行业,转型其他领域。只是,目前的直播电商赛道,显得有些“青黄不接”。

老牌主播激情不再,新锐主播又尚且未形成气候,因此,贡献直播带货的业绩,仍需要这种“灵魂人物”出马,方能一呼百应。此时讨论退居幕后,恐怕并非易事。

结语

作为这场由大闸蟹引发纷争的两位主角,辛巴与小杨哥“各为其主”,并为自己的粉丝争取最大的优惠与福利,固然无可厚非。

但是网友们普遍认为,小杨哥仅仅因为辛巴直播间的产品,价格可能比自己的直播间略便宜、更优惠,就通过暗地举报对方、让其下架购物链接的方式来应对,多少有一些阴暗了。

毕竟,直播是一个十分宽阔的赛道,而互联网讲究的就是开放包容,更不是某一两个人的江湖。既然不是江湖,那也就没有什么武林盟主。


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