徐州方华时代涉多起医疗服务纠纷,殴打消费者还造黄谣!
编辑 | 易每
出品 | 深度美业
没行医资格证的人,居然真的开起了医院
近日,收到深度美业收到消费者的集体爆料,消费者们一致称,己方与徐州方华时代的法人之间,均存在医疗服务纠纷,其中涉及到非法行医、医疗损害、效果不佳、消费欺诈等问题。
消费者高某某自述,自己是一名因非法行医而遭受严重伤害的受害者。
图源:大众点评消费者上传
给她做手术的人是乔某,目前是徐州方华时代美容医院的法人。高某某直到最近才知道,乔某至今没有行医资格证。
高某某称,乔某为她做的第一次手术是在2017年12月5日,在浙江义乌的一个出租屋进行的全脸脂肪填充。
乔某为她做的第二次手术是在2018年4月26日,在乔某位于徐州的别墅四楼进行的面部脂肪填充、双眼皮和垫鼻翼项目。
第三次手术,则是在2018年8月19日,在新美医疗门诊进行的第三次脂肪填充、瘦脸针和玻尿酸垫下巴。
第四次手术是在2018年8月20日下午,在徐州新美医疗进行的隆鼻手术,麻醉师是乔某找的其他医生过来做的,手术包括膨体加耳软骨和假体隆胸(假体品牌不详)。
第五次手术是在2019年10月8日进行的第二次鼻子修复,但又出现了问题。
这些手术都是乔某本人给高某某做的,后来这些项目全部出现了问题。
图源:消费者供图
在高某某找乔某协商修复的过程中,被乔某本人以及她的弟弟和丈夫赵某带着几名不明身份的壮汉,将她关在屋里,扇耳光,威胁恐吓辱骂,并且强迫她签下不平等协议,高某某有录音证据。
高某某自述,后来她报警并投诉到卫健委,相关部门工作人员也知道了她的遭遇,但此事也只是以简易纠纷调解,在高某某认为,这是不了了之。
高某某告诉深度美业,乔某目前还在徐州泉山区开了一家名为方华时代美容医疗。
高某某质疑乔某非法行医,且怀疑其后台强硬、保护伞实力雄厚,高某某希望通过对该机构的曝光,请求各部门依法办案,并让违法人员绳之以法。
图源:消费者供图
消费者维权反被告
高某某除提供的文字内容外,还提供了乔某被指非法行医的确切证据。
根据(2021)苏0312民初2479号民事判决书显示:在2018年8月20日,高某某在铜山新美医疗美容门诊部接受了隆鼻手术。新美门诊部在进行手术时,并未获得医疗机构执业许可证,其核准登记日期是从2019年3月21日开始。徐州市铜山区人民法院在审理此案时,明确认定新美门诊部在未取得医疗机构执业许可的情况下进行手术,应负主要责任。
图源:消费者供图
手术后,高某某遭遇了填充物位移等并发症,这引发了她与门诊部之间的医疗纠纷。2019年6月8日,双方在新美门诊部签订了调解协议。根据协议,新美门诊部同意一次性赔偿高某某15万元,以解决双方的美容服务纠纷。协议中还规定了违约责任,包括违约金20万元和实现权利的费用。
图源:消费者供图
尽管签订了调解协议,高某某在2019年11月在湖南省长沙十美医疗美容门诊部接受了假体隆鼻修复整形手术。她认为调解协议未包含后续治疗造成的损失,因此双方再次产生纠纷。2020年5月,高某某提起诉讼,要求新美门诊部退还、赔偿医疗费用等11万余元。2020年8月,法院驳回了高某某的诉讼请求。高某某上诉后,徐州市中级人民法院于2020年11月维持原判。
新美门诊部认为高某某违反了调解协议,提起诉讼要求高某某支付违约金6万元、律师费用6500元,并承担案件受理费用。
高某某辩称:调解协议内容故意规避国家法律法规,并在胁迫情况下订立,应属无效。高某某与新美门诊经营者沟通协商时被困于车内,并被几名男性围住,新美门诊赵某拿出打印好的调解协议,高某某系被胁迫签署,同时,高某某认为赵某有暴力倾向。
图源:消费者供图
最终,法院依据《中华人民共和国合同法》第七条、第五十三条之规定,认为调解协议中的免责条款无效,因为它们违反了不得侵害他人人身权利的强制性规定,违背了社会公序良俗。因此,法院驳回了新美门诊部的诉讼请求,并判决案件受理费1463元减半收取731.5元由新美门诊负担。
值得注意的是,1994年2月26日国务院发布《医疗机构管理条例》第24条规定:“任何单位或者个人,未取得医疗执业许可证。不得展开诊疗活动。”未取得《医疗机构执业许可证》的人开展诊疗活动,就是非法行医的行为
图源:百度词条“非法行医”
根据高某某提供的截图,在高某某维权过程中,徐州方华时代甚至以曝光高某某隐私作为威胁,手段十分下作。
图源:消费者高某某提供
私家车内就能打针
汪女士是2024年6月在抖音上看到一位主播谈论医美,该主播声称其所在机构在市内非常权威,所做项目效果极佳。如有变美需求,可私下联系她,她会提供最低价格和最佳效果。
当时汪女士三胎产后身材走样,皮肤松弛,尤其是手臂和后背。
汪女士作为宝妈在家里带孩子,老公对她很冷淡,夫妻关系逐渐疏远,她很想变美去留住老公的心,迅速联系了这位主播。
这位医美小白后期回想起来,才发现面诊医生也是非常不负责,在她只有90斤的情况下还是建议她进行抽脂手术。
汪女士告诉深度美业,汪女士向主播表达了自己变美的诉求后,主播承诺效果绝对有保证,能让汪女士变得既美丽又苗条。她还说男人是视觉动物,只要汪女士变美,丈夫看到后就会重新喜欢她,对她宠爱有加。主播表示会以最低的价格为汪女士提供最好的效果,手术后脸上的法令纹、口角囊袋会立刻消失,让人瞬间年轻好几岁。她还强调手术随做随走,几乎无创伤,看不出任何痕迹。
在家地位不高,想瞒着丈夫做医美,担心其发现后会责骂自己的汪女士信以为真,却不知实际并非如宣传一样无创无痕。
手术后,汪女士面部严重肿胀,吸脂后也无法做到随做随走,还被迫在机构住了一晚输液消炎。如果当时主播能如实告知手术的真实过程,汪女士就不会选择做手术。手术签字过程更是草率,主播拿着几张纸让汪女士迅速签字并按手印,却不允许她查看病例内容。
医美项目分为两次进行,总共花费了大约3万多元。第一次是在6月7号,汪女士做了面部线雕,并在全麻的线雕手术中同时进行了面部注射。之后在6月12号,她又去做了手臂环吸、精吸收紧、副乳、后背和富贵包的吸脂手术。
到了7月中旬,汪女士又在抖音刷到方华时代的另一个人员在直播宣传,称用针剂就可以瘦肚子,打一针就能瘦。汪女士再次心动,那位人员说她经常来丰县给顾客打针做项目。由于汪女士带着孩子不方便,于是那位人员打算在车里给她注射瘦肚子的针剂。该人员称常来丰县服务,肯定安全,于是来到汪女士小区门口,在对方开的保时捷车内为其注射。
注射后,对方又说汪女士脸部需加卧蚕更美,带她去美睫店注射,花费约5000元。
这时,汪女士的手臂吸脂已经满月,需要去复查。她发现效果并不好,两条手臂不一样,也不平整。然而,医美机构却坚称效果非常好,还在恢复期。之后汪女士也多次询问那位带她去做项目的主播,对方却一直推脱,说汪女士自身基础差,肌肉发达。
如今,汪女士手臂依然粗壮、坑洼,皮肤松弛,副乳和富贵包依旧明显,汪女士觉得自己受了罪,花了钱却得到这样的结果,而医美机构却不给说法,不承认术后的真实情况,只是说效果很好。询问无果,汪女士感到自己作为受害者无处说理,每天心情低落,睡不着觉,开始大把大把掉头发。
于是汪女士向医美机构所属地的卫生监督委进行了投诉,想要讨个说法,给自己一个公道。几天后,卫生监督所的人员联系到汪女士,让她去做笔录。在那里,汪女士看到了自己的病例,发现给她手术签字的医生她从未见过。于是她要求调取手术全过程的监控,但卫生监督所的人员答复说由于手术到现在时间太长,监控已被覆盖,无法调取。
监控无法调取,死无对证汪女士愤恨至极,觉得讨公道难如登天。她调查方华时代后发现,该机构投诉率高、名声差,还有其他受害者。再次要求说法时,之前热情的主播翻脸不认人,还污蔑汪女士借钱。实际上,汪女士从未向该机构任何人借过钱。
汪女士情绪低落至极,陷入抑郁,无法入睡,不禁质疑受害者是否只能被坑害而无处申冤。
从汪女士提供的聊天记录来看,该机构的工作人员已经不是第一次为消费者在非医疗机构营业地点注射医美针剂了。还表示好多没时间去徐州的(消费者)都由她来(打针)。
经此事件,高女士、汪女士等,皆根据自身现有问题对徐州方华时代医疗美容院进行曝光投诉。
值得注意的是,多位患者将自己病历上的医生签名互相核对后,发现主刀医生的签名笔迹出入很大,疑似不是同一人所写。
2025年1月7日,事情终于有了新的进展,徐州泉山区卫健委给当事人汪女士联系,说发现病例上针剂注射病例不合规。
声明:
深度美业秉承公正客观态度,欲还医美届朗朗清风,以上投诉内容均来自消费者投稿,如果徐州方华时代医疗美容有证据证明自己无辜,也可联系我们并提供有力证据予以澄清。