盈利模式单一、用户流失加速:趣丸集团的发展困局
编辑 | 虞尔湖
出品 | 潮起网「于见专栏」
如今,中国移动语音社交行业已迈入成熟期:用户规模突破10亿,年复合增长率超过20%。这一赛道的繁荣,既得益于5G、AI等技术革新,也离不开用户对即时互动与个性化体验的强烈需求。
纵观全局,头部企业估值分化显著。微信生态内语音工具估值普遍低于独立平台,而具备垂直场景,如游戏语音、在线教育这类平台则更受资本青睐。
趣丸集团,这家以“游戏语音社交”起家的公司,多年来都希望能成为继快手、B站之后又一家以“宅经济”概念包装的上市企业。只可惜,至今都未能如愿。
表面上看,趣丸集团是“Z世代社交”的宠儿,实则深陷擦边内容依赖、盈利模式单一、用户流失加速的泥潭。结合招股书数据、行业动态与监管背景,或许可以窥探出趣丸集团光鲜财报背后的隐忧。
上市失败,趣丸面临战略迷途
趣丸集团(TT语音母公司)原计划通过香港SPAC(特殊目的收购公司)Vision Deal(07827.HK)完成上市,但双方于去年年末宣布终止合并交易。终止原因是交易未能满足港交所规定的交割条件,且双方未同意延长截止期限。
Vision Deal作为壳公司,后续需寻找新并购目标以维持上市地位,但其自身也因未满足上市规则被港交所要求停牌,并面临退市风险。
在这之前,趣丸集团已经经历数次IPO失败,或许正说明了在资本热捧与流量狂欢背后,趣丸正面临用户增长放缓、合规成本攀升、商业模式单一等多重挑战。
翻看过往,趣丸集团的上市之路似乎充满紧迫感。自2021年首次递表港交所以来,其经历了三次申请失效或聆讯未通过。2024年9月,趣丸集团不得不用借壳上市的形式登陆港交所。
这一迫切性背后,是资本对赌协议的重压。根据招股书披露,趣丸在2020-2021年的四轮融资中,约2/3的融资条款包含“可赎回条款”,要求公司在2024年前完成上市,否则需按高额利息回购股份。
只可惜,SPAC借壳失败。直到今天,趣丸集团仍未实现上市目标。结合公开信息,交易失败很可能是因为近年来SPAC市场环境恶化,香港SPAC市场自2022年开放后表现低迷,市场对SPAC模式信心不足,投资者普遍持谨慎态度。
2024年香港证监会调整SPAC规则(如降低市值要求),但市场反应平淡。与此同时,中国对互联网平台的内容监管持续收紧,进一步增加了趣丸集团的合规成本。
值得注意的是,趣丸集团多次上市失败,后续或许会影响到投资者信心。这样一来,资本市场信任受损,趣丸集团未来的融资难度也会加大。
总的来说,趣丸集团的未来面临两大不确定性。其一是政策风险:中国对直播、社交平台的监管持续加码。其二是竞争环境白热化,语音社交赛道已从蓝海变为红海。欢聚集团(Hello语音)、腾讯(QQ语音)等巨头入场,趣丸的TT语音市场份额难以抵御挤压。 趣丸集团的借壳上市,本质是资本对赌压力下的无奈选择。其商业模式建立在脆弱的打赏经济与监管灰色地带之上,缺乏真正的技术壁垒与用户忠诚度。若不能解决合规顽疾、拓展可持续收入来源,即便成功登陆资本市场,也可能沦为资本游戏的牺牲品。
对于投资者而言,这或许是一场需要极度谨慎的赌局。
盈利模式单一:打赏经济的脆弱性
面对核心业务的经营风险,趣丸集团曾尝试多元化转型,但均未成功。首先是电竞业务,趣丸集团2018年收购《王者荣耀》XQ战队和《英雄联盟》DMO战队。结果是战队成绩垫底,未能带来收入反成财务负担——2021年亏损近10亿元。
相比之下,语音直播业务凭借高抽成和低成本迅速成为趣丸的现金奶牛,2023年贡献了9成营收。然而,这种选择也埋下了合规隐患——TT语音因内容违规在2019年、2021年、2022年三次被下架。另外,未成年人身份验证漏洞,比如借由成年人身份证注册账号这样的隐患,仍未有妥善的解决方案。
随后就是大热的AI风口,2024年趣丸集团高调宣传语音合成大模型“MaskGCT”和音乐生成工具“天谱乐”。目前来说,这些技术尚未商业化,且研发投入占比不足5%,远低于营销费用。
这些尝试暴露了趣丸集团的战略短板,也就是缺乏长期技术沉淀,过度依赖短期流量变现。即便AI技术未来落地,其应用场景仍需面对与抖音、快手的正面竞争,而后者在算法、流量和资金上更具优势。
趣丸集团的收入结构高度依赖用户打赏。2021-2023年,其增值服务(虚拟礼物、会员订阅)和音频娱乐(直播分成)收入占比始终超过95%,其中主播打赏抽成占比从2020年的4.3%飙升至2023年的23.6%。
这种模式存在两大风险。第一,用户付费集中度高。2023年,平台仅100万月付费用户(占总月活7.8%)就贡献了29亿元收入,头部用户依赖显著。一旦监管收紧或头部用户流失,营收将剧烈波动。
第二,分成成本侵蚀利润。为吸引主播,TT语音平台需支付高额分成。分成占营收成本约八成,毛利率从2018年的71%降至2023年的52%。
更致命的是,打赏经济与监管政策高度绑定。2022年,因响应整改要求清退不合规主播,趣丸营收首次出现同比下降,月活用户从1680万降至1280万。
尽管趣丸标榜“Z世代社交”,但其用户增长已显疲态。2021年,TT语音的用户日均使用时长仅180分钟,低于抖音、B站等竞品。而且,过去多次下架事件导致用户信任度下降,2022年整改期间月活流失超300万。
截至2024年,其收到数千项未成年人充值投诉,多起诉讼未决。根据《未成年人保护法》,平台需全额退还未成年人充值,但TT语音的退款流程复杂,投诉量常年居黑猫投诉平台前列。这类问题也直接威胁到TT语音的品牌声誉和商业可持续性。
从蓝海到红海,TT语音竞争压力大
2014年成立的趣丸集团,最初以“TT语音”切入市场,定位为一款解决玩家组队沟通需求的工具型应用。彼时,移动游戏产业正值爆发期,《王者荣耀》《和平精英》等竞技类游戏风靡,但多数游戏内置语音功能尚不完善。
TT语音凭借低延迟、高稳定性的语音服务迅速积累用户,2014年注册用户即突破300万,次年日活用户超50万。
截至2024年,中国移动语音社交日活跃用户(DAU)达数亿级别,微信、QQ等头部平台日均使用时长超120分钟。下沉市场成为增长主力,三四线城市用户占比提升至45%,中老年用户活跃度同比上升18%。然而,用户增速已从2018年的30%降至2024年的8%,市场进入存量竞争阶段。
早期TT语音的成功源于对市场需求的精准捕捉。相关数据显示,2018年趣丸集团58.6%的收入来自增值服务,主要为虚拟礼物打赏。2020年这一比例攀升至90.9%,TT语音成为绝对核心业务。
此时的趣丸,已从单一工具转型为“游戏+社交”双轮驱动的平台:一方面深耕游戏语音服务,另一方面通过语音直播、动态社区等功能强化社交属性。2021年上半年,其平均月活用户达1620万,付费用户82.68万,用户日均使用时长158分钟,俨然成为Z世代社交的新据点。
然而,表面的繁荣难掩隐忧。工具型产品的先天短板——用户黏性低、替代性强——逐渐暴露。随着《王者荣耀》等头部游戏内置语音功能的完善,TT语音的核心场景被挤压。招股书显示,2020年趣丸集团经营利润为-1.54亿元,2021年上半年亏损更扩大至9.89亿元。语音社交赛道的技术门槛较低,市场上涌现出YY、Hello语音等竞品,功能同质化严重。趣丸虽宣称拥有“实时语音技术”优势,但其自研数据库曾因性能瓶颈导致QPS(每秒查询率)从300万激增至948万时出现服务中断,最终不得不迁移至华为云GeminiDB以提升稳定性。
此外,AI语音助手、虚拟数字人等创新尝试,如2024年推出的数智人“小云”仍处于探索阶段,尚未形成规模化收入。显然,对TT语音来说,技术壁垒的缺失导致护城河难以构筑。
即便未来趣丸上市成功,TT语音仍需回答两个问题:如何在不触碰监管红线的前提下维持增长?如何突破“工具属性”构建真正的社交护城河?从目前看,其答案仍模糊不清。
结语
趣丸集团的困境折射出中国互联网创业者的典型困局:在风口期凭借单一产品快速崛起,却因商业模式单一、技术壁垒不足而陷入增长瓶颈。
乐观看待,语音移动社交行业的黄金期尚未结束,只是竞争规则已从“流量争夺”转向“生态构建”。这家曾经的明星企业,仍在寻找那条通往可持续增长的道路。未来,在虚拟数字人、AI大模型的浪潮下,趣丸能否真正打破“工具依赖症”,或许将决定其下一个十年的命运。